«ИТ аутсорсинг» (англ. it outsourcing) означает использование в области информационных технологий внешнего ресурса.
Простым языком, IT-аутсорсинг — это передача по договору заказчиком функций по организации работы своих информационных ресурсов исполнителю, который специализируется в данной области.
В нашей стране под данным видом аутсорсинга чаще всего понимают обслуживание компьютеров, серверов и сетей организации-заказчика. Однако, в мировой практике ит аутсорсинг рассматривается намного шире. К нему относят все виды работ, выполняемых сторонними организациями в области информационных технологий на основе передачи функций компании-заказчика исполнителю на длительный срок.
Это могут быть как небольшие задачи, так и масштабные проекты по автоматизации, созданию специализированного софта и другие.